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Fragen bezüglich
Bestellungen und Versand
Wenn Ihre Ware mit dem Paketdienst verschickt werden kann, also zum Beispiel Wechselrichter oder Zubehör wie Kabel oder Montagematerial, dann dauert es in der Regel 1-3 Werktage. Für Sendungen die mit Spedition geliefert werden müssen, also zum Beispiel Solarmodule oder Komplettpakete, dauert es ca. 1-2 Tage bis die Sendung dem Spediteur übergeben wird, ab dann dauert es dann noch ca. 3-10 Tage bis die Ware bei Ihnen eintrifft.
Alle Produkte sind so verpackt das einem Unbeschadeten Versand nichts im Wege steht.
Nach Ihrer Bestellung übergeben wir Ihr Paket an GLS oder eine Spedition, im Falle von GLS erhalten Sie eine separate Mail mit einer Trackingnummer über die Sie das Paket verfolgen können. Sollte Ihr Paket mit der Spedition kommen, so wird sich diese spätestens am Folgetag der Bestellung in Verbindung setzen.
Kauf auf Rechnung ist nur für Geschäftskunden und nach Prüfung der Bonität vorgesehen. Sollten Sie dennoch gerne auf Rechnung bestellen, wenden Sie sich bitte an unseren Kundendienst mit einer Mail an [email protected].
Ihre Telefonnummer benötigen wir weil die meisten unserer Produkte mit Spedition geliefert werden, mithilfe Ihrer Telefonnummer kann die Spedition mit ihnen einen Termin für die Lieferung ausmachen.
Ihre Daten bleiben nur solange gespeichert wie es unbedingt für die Bestellung notwendig ist. Sollten Sie ein Kunden Konto angelegt haben, können Sie es natürlich jederzeit löschen oder die enthaltenden Daten einsehen bzw. ändern.
Aktuelle versenden wir nur nach Österreich, Deutschland und die Schweiz.
Allgemeine Fragen zu unseren Produkten
Allgemeines zur Bestellung
Unser Fokus liegt auf der Verfügbarkeit und dem Preis unserer Produkte, wir setzten dabei nur auf Namenhafte Hersteller. Aufgrund der hohen Stückzahlen die wir direkt bei Herstellern beziehen können wir den Preis mit einem marginalen Aufschlag an Sie weitergeben. Wir verzichten auf lange Lieferketten, Zwischenhändler und haben unsere eigenen Lager in der Nähe von Wien und in Kärnten.
Nein, wir beraten Sie natürlich gerne nach bestem Gewissen, können Ihnen aber kein individuelles Angebot erstellen. Unser Fokus liegt ganz klar auf Verfügbarkeit und Preis. Sollten Sie Fragen zu unseren Komplett Paketen haben, beantworten wie Ihnen das gerne, oder nehmen auch Ergänzungen vor. Für solche Anfragen bitte eine E-Mail an [email protected]
Eine detaillierte Beschreibung bzw. Montageanleitungen finden Sie direkt auf den einzelnen Produktseiten als PDF Download.
Sie benötigen öfter größere Mengen? Melden Sie sich gerne unter [email protected]. Ein Geschäftskundenbetreuer klärt mit Ihnen Sonderkonditionen entsprechend des Auftragsvolumens ab.